Az Érzelmi Intelligencia (EI) olyan képességek összessége, aminek a segítségével érzékeljük és felismerjük más emberek érzéseit, miközben tudatában vagyunk és kontroll alatt tartjuk a saját érzelmeinket. Egyszerűbben fogalmazva olyan képesség, amivel a saját érzelmeinket felismerjük és ezt használva alakítjuk a viselkedésünket és a kapcsolatainkat. Többféleképpen fejleszthetjük érzelmeink kordában tartását, legfőképpen munka közben. Légy tudatos …
